Toma de decisiones basada en datos
La clave para tomar mejores decisiones
La idea básica
Muchas de las decisiones que tomamos cada día se basan en modelos, o mejor dicho, en representaciones de cómo funciona algo. A veces estos modelos son mentales, como cuando miramos una habitación vacía y nos imaginamos cómo decorarla. Los modelos también pueden ser visuales, como cuando consultamos Google Maps al viajar a un nuevo destino. A menudo utilizamos estos modelos para tomar mejores decisiones y simplificar tareas.
Los modelos que utilizamos para tomar decisiones también pueden ser matemáticos, como los modelos abstractos que emplean un lenguaje matemático para describir el comportamiento de un sistema.7 Este tipo concreto de modelo se engloba dentro de la ciencia de la decisión: la aplicación interdisciplinar, basada en datos, de las ciencias del comportamiento, la empresa, la informática y la tecnología.6 En esencia, la ciencia de la decisión consiste en utilizar datos para optimizar el proceso de toma de decisiones.
Aunque la mayoría de la gente no recurre explícitamente a la ciencia de la decisión en su vida cotidiana, las empresas y los economistas la utilizan habitualmente para realizar análisis de riesgos, análisis coste-beneficio y coste-eficacia, modelos de simulación, etc.7
Aunque la ciencia de los datos es quizás el término más utilizado, "ciencia de la decisión" parece la descripción más adecuada de cómo las máquinas están ayudando a los líderes empresariales a resolver problemas que tradicionalmente han dependido del juicio humano, la intuición y la experiencia.
- K.V. Rao, fundador y Director General de la empresa de software de previsión de ventas Aviso
