Humanos e IA: ¿rivales o romance?

La inteligencia artificial (IA) se ha desarrollado a un ritmo vertiginoso. Es discutible hasta qué punto ha mejorado nuestras vidas: poder utilizar la geolocalización y buscar los mejores restaurantes o lugares de interés es estupendo; sin embargo, la IA está, al mismo tiempo, eliminando muchos puestos de trabajo, rápidamente. Un informe citado con frecuencia señala que un asombroso 47% de los puestos de trabajo en Estados Unidos serán automatizados en breve [1]. Otro estudio sugiere que el 45% de las tareas diarias realizadas actualmente por humanos podrían automatizarse si se mantienen las tendencias actuales [2]. Estas cifras son inconcebibles, teniendo en cuenta que el peor caso de desempleo que se ha registrado fue durante la Gran Depresión, en 1929, donde se calcula que el 25% de la población estaba sin trabajo.

En nuestro libro más reciente, mencionamos el caso de un Director Financiero de un banco de inversión. El año pasado, se le encomendó la tarea de reducir el tamaño de su plantilla en un 80% porque las tecnologías digitales disponibles podían hacer los trabajos que actualmente ocupaban los humanos [3]. Y, en 2017, hemos visto a grandes bancos cerrar un número récord de sucursales físicas, despidiendo a miles de personas en el proceso. A juzgar por esto, los humanos empiezan a parecerse a los caballos antes de la llegada de los automóviles.