Combler le fossé entre les données et la politique

Quels sont les aliments que vous pouvez acheter à l'épicerie ? Combien coûtent les soins de santé ? Pourrez-vous prétendre à un prêt hypothécaire ?

Les réponses à toutes ces questions sont déterminées par les politiques publiques. Même si la plupart d'entre nous n'y pensons guère dans leur vie quotidienne, elles agissent en coulisses pour façonner pratiquement tout ce que nous faisons.

Compte tenu de l'impact considérable des décisions de politique publique, il est essentiel que ces choix soient fondés sur des données. Mais ce n'est pas toujours le cas. Alors même que nous produisons plus de données que jamais, nos politiques publiques ne suivent pas toujours le rythme des preuves.

Ce problème est important pour l'équipe de cartographie de l'innovation de Nesta. En tant que principale fondation d'innovation du Royaume-Uni, Nesta a pour mission essentielle d'exploiter la force de l'innovation pour s'attaquer à certains des problèmes les plus importants de la société. L'équipe de cartographie de l'innovation aide les décideurs politiques à naviguer dans des systèmes d'innovation complexes en synthétisant d'énormes ensembles de données dans des outils faciles à utiliser, y compris des visualisations interactives et des boîtes à outils pratiques.

Des organisations comme Nesta font un travail crucial pour s'assurer que les décideurs politiques comprennent les personnes pour lesquelles ils élaborent des politiques. Mais pour combler le fossé entre les données et les politiques, elles doivent s'assurer que les données parviennent aux bonnes personnes - les décideurs politiques - au bon moment et dans le bon format pour capter leur attention.

En fin de compte, pour influencer la politique, il faut comprendre comment les décideurs politiques prennent leurs décisions et créer des ressources qui s'adressent directement à eux. Nous nous sommes associés à Nesta pour l'aider dans cette tâche. Nous avons commencé par passer en revue les méthodologies les plus récentes pour mesurer la manière dont les données probantes sont utilisées dans les décisions politiques, puis nous avons élaboré un ensemble de stratégies comportementales pour renforcer l'impact de leur travail sur les décideurs politiques.

Avec une telle quantité d'informations désormais librement accessibles en ligne, la création de ressources politiques ne représente que la moitié de la bataille. Les organisations comme Nesta ont également besoin de stratégies pour s'assurer que les décideurs politiques accèdent à leur travail, s'y engagent et l'utilisent finalement pour prendre des décisions éclairées.

Le design UX comportemental est tout aussi important ici que pour tout autre produit numérique. Dans le monde des affaires, les marques prennent toujours le temps de créer des personas pour leurs clients cibles, de tracer le parcours client pour chacun d'entre eux et d'optimiser les points de contact importants pour continuer à inciter les clients à faire un achat. Les producteurs de preuves comme Nesta peuvent utiliser ces mêmes outils pour présenter leur travail aux bonnes personnes, au bon moment.

L'approche comportementale peut également aider les organisations à créer des ressources qui trouvent un écho auprès de leurs consommateurs cibles, en l'occurrence les décideurs politiques. Quels sont les formats de contenu que les décideurs politiques sont le plus susceptibles d'utiliser ? Quels sont les facteurs qui les incitent à utiliser les données probantes dans leur prise de décision ou à les partager plus largement ?

Autant de questions auxquelles seule la recherche comportementale peut répondre. Dans le cadre de notre travail avec Nesta, nous avons identifié certaines idées tirées d'études antérieures sur la manière dont les décideurs politiques utilisent les données probantes, et nous avons également proposé des méthodes supplémentaires que Nesta pourrait utiliser pour mieux connaître son "marché" cible et ses processus de prise de décision.

Dans l'économie de l'attention, la conception comportementale est essentielle. Si les produits ne sont pas intuitifs et attrayants, il y a de fortes chances que les utilisateurs cliquent et passent à autre chose.

Les mêmes règles s'appliquent aux décideurs politiques et à l'utilisation des données. Dans ce cas, la conception comportementale peut faire la différence entre des choix politiques fondés sur des données et des choix politiques faussés par des facteurs extérieurs.

Financée à l'origine par une dotation de 250 millions de livres sterling, Nesta est l'une des plus grandes organisations caritatives du Royaume-Uni. Dans le passé, l'équipe de cartographie de l'innovation a travaillé avec des partenaires majeurs tels que l'Union européenne et la Fondation Robert Wood Johnson. Les projets futurs qui seront façonnés par les recommandations de la TDL pourraient avoir des implications pour des millions de personnes.

Nos recommandations donneront à Nesta les outils nécessaires pour mettre en pratique les résultats de ses recherches. Avec l'aide de la conception comportementale, nous pouvons garantir non seulement que les preuves atteignent les personnes qui ont besoin de les voir, mais aussi qu'elles résonnent suffisamment avec elles pour influencer les décisions politiques importantes.