¿Por qué subestimamos la influencia de la situación en el comportamiento de las personas?

The

Error fundamental de atribución

explicó.

Bias

¿Cuál es el error fundamental de atribución?

El error fundamental de atribución (fundamental attribution error, FAE) describe cómo, al emitir juicios sobre el comportamiento de las personas, solemos dar demasiada importancⁱa a los factores disposicionales y restar importancia a los situacionales.5 En otras palabras, creemos que los rasgos de personalidad de las personas influyen más en sus acciones que el resto de factores que escapan a su control.

Fundamental Attribution Error illustraion

Dónde se produce este sesgo

Supongamos que un día vas en coche al trabajo y alguien te corta el paso. Furioso, decides que el otro conductor es un egoísta que no se preocupa por la seguridad de los demás. Sin que tú lo sepas, el otro conductor no suele cortar el paso a nadie y normalmente es muy cuidadoso con la seguridad, pero en este momento se dirige a un hospital por una urgencia familiar y actúa de forma distinta a la habitual.

El error fundamental de atribución nos lleva a hacer suposiciones rápidas, y a menudo incorrectas, sobre los demás sin tener en cuenta que puede haber otra razón para el comportamiento observado. Suele ocurrir en situaciones en las que conocemos poca información, ya que atribuimos el comportamiento de las personas a factores situacionales o disposicionales.

Referencias

Malle, B. F. (2006). The actor-observer asymmetry in attribution: A (surprising) meta-analysis. Psychological Bulletin, 132(6), 895-919. https://doi.org/10.1037/0033-2909.132.6.895
Ross, L. (1977). "The intuitive psychologist and his shortcomings: Distortions in the attribution process". In Berkowitz, L. (ed.). Advances in experimental social psychology. 10. New York: Academic Press. pp. 173–220. ISBN 978-0-12-015210-0.
Gawronski, B. (2004). Theory-based bias correction in dispositional inference: The fundamental attribution error is dead, long live the correspondence bias. European Review of Social Psychology, 15(1), 183-217. https://doi.org/10.1080/10463280440000026
Gawronski, B. (2007). Correspondence bias. In R. F. Baumeister, & K. D. Vohs (Eds.), Encyclopedia of social psychology (pp. 194-195). Thousand Oaks, CA: Sage. [pdf]
Gawronski, B. (2007). Fundamental attribution error. In R. F. Baumeister, & K. D. Vohs (Eds.), Encyclopedia of social psychology (pp. 367-369). Thousand Oaks, CA: Sage. [pdf]
Gilbert, D. T., & Malone, P. S. (1995). The correspondence bias. Psychological Bulletin, 117(1), 21-38. https://doi.org/10.1037/0033-2909.117.1.21
Jones, E. E., & Harris, V. A. (1967). The attribution of attitudes. Journal of Experimental Social Psychology, 3(1), 1-24. https://doi.org/10.1016/0022-1031(67)90034-0
Gilbert, D. T., Pelham, B. W., & Krull, D. S. (1988). On cognitive busyness: When person perceivers meet persons perceived. Journal of personality and social psychology, 54(5), 733.
Forgas, J. P. (1998). On being happy and mistaken: Mood effects on the fundamental attribution error. Journal of Personality and Social Psychology, 75(2), 318-331. https://doi.org/10.1037/0022-3514.75.2.318
Ethics Unwrapped. (2019, April 11). Fundamental attribution error. https://ethicsunwrapped.utexas.edu/video/fundamental-attribution-error
Healy, P. (2017, June 8). The fundamental attribution error: What it is & how to avoid it. Harvard Business School - Business Insights Blog. https://online.hbs.edu/blog/post/the-fundamental-attribution-error
Landry, L. (2019, October 23). Emotional intelligence skills: What they are & how to develop them. Harvard Business School - Business Insights Blog. https://online.hbs.edu/blog/post/emotional-intelligence-skills
Tam, K., Au, A., & Leung, A. K. (2008). Attributionally more complex people show less punitiveness and racism. Journal of Research in Personality, 42(4), 1074-1081. https://doi.org/10.1016/j.jrp.2007.11.002
Siegel, J. (2023, May 16). The art of the prompt: How to get the best out of Generative AI. Microsoft. https://news.microsoft.com/source/features/ai/the-art-of-the-prompt-how-to-get-the-best-out-of-generative-ai/