¿Por qué valoramos menos los artículos comprados en un paquete que los comprados individualmente?
El sesgo de la agrupación
explicó.¿Qué es el sesgo de agrupación?
El sesgo de agrupación describe nuestra tendencia a no consumir todas las experiencias que se compran en grupo, lo que significa que no obtenemos todo el valor de un paquete en comparación con una compra individual.
Dónde se produce este sesgo
El sesgo de agrupación puede darse en cualquier compra que se venda como un paquete en lugar de como artículos individuales. A menudo, las entradas y las experiencias se venden en paquetes a un precio especial, y es aquí donde se produce el sesgo de agrupación. Cuando compramos entradas en paquetes, es menos probable que utilicemos todos los artículos del paquete, lo que significa que perdemos todo su valor.1
Por ejemplo, la empresa CityPass ofrece a los clientes del sur de California paquetes de entradas para atracciones turísticas populares a través de su sitio web.2 En el sitio web, se pueden comprar entradas individuales para atracciones o comprar un paquete que da acceso a unas cuantas atracciones, a un precio más barato que si se compraran entradas para cada atracción por separado. CityPass vende entradas para atracciones como LEGOLAND California Resort, que incluye Legoland, el acuario Sea Life y el parque acuático Legoland. Ofrecen un paquete en el que puedes comprar un pase de 2 días para las tres atracciones por sólo 150 $. El sitio web le informa de que comprando el paquete se ahorra casi 30,2 $.
Si compra el paquete, es menos probable que visite las tres atracciones que si compra las entradas para cada una por separado. Es lo que se conoce como el sesgo de la agrupación, porque elegimos una opción que nos ofrece una mejor relación calidad-precio, pero luego no utilizamos realmente todos los elementos del paquete, lo que significa que no obtenemos todo el valor.
