¿Por qué tendemos a pensar que las cosas que han ocurrido recientemente tienen más probabilidades de volver a ocurrir?
Heurística de disponibilidad
explicó.¿Qué es la heurística de la disponibilidad?
La heurística de la disponibilidad describe nuestra tendencia a utilizar la información que nos viene a la mente de forma rápida y sencilla a la hora de tomar decisiones sobre el futuro.
Dónde se produce este sesgo
Imagine que es usted un directivo que está pensando en ascender a Juan o a Juana, dos empleados de su empresa. Ambos tienen un historial laboral estable, aunque Jane ha sido la que más ha rendido en su departamento durante su permanencia. Sin embargo, en el primer año de Jane, borró accidentalmente un proyecto de la empresa cuando su ordenador se estropeó. Teniendo en cuenta este incidente, decides ascender a John en su lugar.
En este escenario hipotético, el recuerdo vívido de Jane perdiendo ese archivo probablemente pesó más en su decisión de lo que debería. Esta evaluación desigual se debe a la heurística de la disponibilidad, que sugiere que los momentos memorables singulares influyen más en las decisiones que los menos memorables.