Révision des messages de rappel pour le remboursement des prêts étudiants
Description de l'intervention
Le programme canadien de remboursement des prêts aux étudiants (CLSP) a réussi à réduire la probabilité de défaut de paiement des étudiants en modifiant les messages de rappel afin de rendre l'information plus attrayante et de la faire apparaître comme un "appel à l'action". Cette approche a été reproduite à partir des expériences et des études menées par l'équipe Behavioural Insights (Royaume-Uni). L'envoi de messages de rappel actualisés aux étudiants a depuis été intégré dans la pratique standard du CLSP.
SOUHAITENT TRAVAILLER ENSEMBLE SUR UN PROBLÈME CONNEXE ?
Les interventions efficaces commencent par une compréhension nuancée de la manière dont les décisions sont prises. Notre mission est d'aider les grandes organisations à être meilleures et à faire mieux, en utilisant les sciences du comportement.
