Aider la ville de Rome à améliorer l'engagement des citoyens
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Vue d'ensemble
La ville de Rome compte environ 3 millions d'habitants. En 2019, la ville de Rome a alloué 20 millions d'euros à des projets d'embellissement urbain et à l'amélioration de la vie civique. Les responsables ont lancé la campagne #ROMADECIDE pour encourager les citoyens à voter au budget participatif de la ville. Cependant, les participants ont été moins nombreux qu'espéré.
Pour résoudre ce problème, l'administration municipale cherchait à lancer une unité interne d'analyse comportementale, dans le but d'accroître l'engagement des citoyens grâce à des messages plus personnalisés.
Le défi
TDL a été contacté pour participer à cet effort en examinant la stratégie de communication existante de la ville et en mobilisant les connaissances comportementales pour développer des messages plus persuasifs.
