El dolor de pagar
La idea básica
Cuando va de compras, ¿su forma de pago por defecto es en efectivo o con tarjeta de crédito? Si suele pagar con tarjeta, quizá le parezca una pregunta tonta: ¡llevar una sola tarjeta es más cómodo que una cartera llena de dinero! Aparte del factor de la comodidad, puede haber otra razón subconsciente detrás de sus elecciones.
El dolor de pagar se refiere a las emociones negativas que sentimos al realizar una compra.1 Esto ocurre porque, como humanos, somos reacios a las pérdidas: queremos evitarlas siempre que sea posible, y las pérdidas se perciben como más poderosas que las ganancias iguales. Cuando pagamos, incurrimos en una pérdida, y por eso estas transacciones pueden ser dolorosas. Además, se ha comprobado que el dolor de pagar es mayor cuando se hace en efectivo que con una tarjeta de crédito o débito.2 La pérdida de dinero es más evidente para el cerebro cuando se entrega dinero en efectivo que cuando se pasa un trozo de plástico.
No creo que debamos ir por la vida siendo desgraciados todo el tiempo y sintiendo el dolor de pagar. Es cuestión de en qué categorías queremos gastar más y en qué categorías creemos que estamos gastando demasiado y queremos recortar.
- Dan Ariely, economista conductual y autor de Predictably Irrational: Las fuerzas ocultas que determinan nuestras decisiones
