Inteligencia emocional
La idea básica
¿Qué significa ser inteligente? Ya has oído hablar de la diferencia entre "inteligencia de la calle" (saber desenvolverse bien en situaciones prácticas) e "inteligencia de los libros" (ir bien en los estudios). Piensa ahora en las últimas interacciones sociales que has tenido: ¿ha influido tu inteligencia en la conversación? Quizá le sorprenda saber que sí, que la inteligencia es muy importante en nuestras interacciones y actividades cotidianas, aunque quizá de formas inesperadas.
Su inteligencia emocional (IE) puede impulsar su propio comportamiento, así como influir en los demás de forma positiva o negativa. En concreto, la IE se refiere a la capacidad de controlar y distinguir entre los sentimientos y emociones propios y ajenos, y de utilizar esta información para guiar sus pensamientos y acciones.1 Dado que las personas difieren en su capacidad de comprender y expresar sus propias emociones, la IE varía de una persona a otra. Al considerar los componentes de la IE, puede darse cuenta de que puede tener implicaciones importantes tanto para su vida personal como profesional.
En un sentido muy real tenemos dos mentes, una que piensa y otra que siente.
- Daniel Goleman, psicólogo, periodista del New York Times y autor de Inteligencia emocional: Por qué puede importar más que el cociente intelectual
