Ethos, Pathos y Logos

La idea básica

A diario nos bombardean con mensajes de empresas, autoridades, familiares y amigos. A menudo, el objetivo es influir en nuestro comportamiento de una determinada manera. Las empresas pueden intentar que compremos su producto; el gobierno puede instarnos a reciclar; nuestra familia puede aconsejarnos sobre nuestra carrera profesional; nuestros amigos pueden persuadirnos para que salgamos de fiesta con ellos este fin de semana. Dado que nuestro comportamiento se ve influido por tantos mensajes diferentes, ¿qué determina qué información escuchamos y cuál ignoramos?

Ethos, pathos y logos son tres métodos de persuasión: apelaciones retóricas que influyen en la toma de decisiones.

Ethos es una apelación a la autoridad y reputación del orador (o escritor).1 Por ejemplo, si tu padre quiere que estudies empresariales en la escuela, puede decir: "Soy mayor y tengo más experiencia de la vida, por lo tanto sé lo que es mejor para ti".

El pathos es una apelación a las emociones.1 Tocar la fibra sensible del público puede persuadirle de que escuche. Por ejemplo, si el gobierno te dice que tienes que reciclar más porque la Tierra se está "muriendo", su lenguaje emotivo puede hacer que te sientas más inclinado a actuar.

Por último, el logos es una apelación a la lógica o a la evidencia, que a menudo adopta la forma de estadísticas.1 Si una empresa quiere que compres su limpiador multiusos, puede persuadirte anunciando que "mata el 98% de todas las bacterias y gérmenes".

Hay tres tipos de persuasión mediante la palabra hablada. El primero depende del carácter personal del orador [ethos]; el segundo, de la actitud del público [pathos]; el tercero, de la prueba, o aparente prueba, que proporcionan las palabras del propio discurso [logos]. La persuasión se consigue mediante el carácter personal del orador, cuando el discurso se pronuncia de tal manera que nos hace pensar que es creíble...


- Aristóteles, en Retórica2

Read Next

Notes illustration

Eager to learn about how behavioral science can help your organization?