Enfoque de contingencia

La idea básica

"Depende". Puede ser bastante frustrante cuando buscas una respuesta y obtienes la vaga y aparentemente nula respuesta de "depende". Lo peor es cuando la otra persona sonríe como si su respuesta fuera satisfactoria.

¿Hay algún momento en el que "depende" sea la respuesta correcta? Según el enfoque contingente, ¡sí! El enfoque contingente de la gestión, también conocido como enfoque situacional, sostiene que no existe una única regla de manual sobre la mejor manera de gestionar una organización.1 En cada caso, el "mejor" enfoque dependerá de las necesidades internas y externas de la empresa. Los líderes que utilizan el enfoque contingente son flexibles a la hora de elegir estrategias y adaptarse a las nuevas exigencias.

La mejor manera de organizarse depende de la naturaleza del entorno con el que debe relacionarse la organización.


- Richard Scott, sociólogo de las organizaciones y autor de Organizations: Sistemas racionales, naturales y abiertos

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