Liderazgo carismático

Piense en el Director General de su empresa o en los Directores Generales de sus amigos, familiares o empresas famosas. ¿Qué características comparten? ¿Qué les hace atractivos?

Los líderes deben asegurarse de que sus empleados están comprometidos, motivados y respetan su autoridad. También necesitan tener una apariencia pública positiva. Dado que muchas de nuestras opiniones se forman a partir de percepciones e impresiones, un estilo de liderazgo eficaz es el liderazgo carismático.

El liderazgo carismático se refiere a líderes con confianza en sí mismos, una visión clara, grandes dotes de comunicación y una gran empatía y capacidad emocional.

Todos conocemos el famoso discurso de Martin Luther King, "Tengo un sueño...". Es un ejemplo de líder que utilizó el carisma para inspirar e influir en sus seguidores, lo que le permitió movilizar el cambio. Su capacidad para transmitir claramente sus creencias y suscitar una respuesta emocional es la razón por la que se le considera un líder de gran éxito.

Dado que el liderazgo carismático puede tener un efecto tan positivo y duradero, comprender la teoría que rodea al liderazgo carismático puede ayudar a los líderes de cualquier campo a movilizar a la gente hacia el cambio.

Autoridad legítima: Tipo de autoridad que tiene derecho a que sus normas y valores sean aceptados y seguidos por los demás. Ejemplos de autoridad legítima son los padres, la ley y el gobierno.2

Liderazgo carismático: Forma de autoridad legítima que deriva su autoridad de la confianza de los demás en la personalidad y las acciones del líder. Su carisma hace que la gente confíe en él y siga sus ideales.

Liderazgo tradicional: Forma de autoridad legítima que deriva su autoridad de las normas preexistentes de una sociedad. El hecho de que el líder siga y refuerce estas normas hace que la gente acate su mandato.

Liderazgo legal-racional: Una forma de autoridad legítima que deriva su autoridad de la ley. Estos líderes refuerzan la burocracia y la ley, como la autoridad estatal.

Teoría del Gran Hombre: La creencia de que los grandes líderes nacen, no se hacen.

El término "carisma" tenía inicialmente una connotación religiosa. Se refería a un don o poder otorgado a un individuo por ^Dios.3

Sin embargo, en 1922, el sociólogo alemán Max Weber tomó prestado el término y lo utilizó para referirse a un tipo particular de estilo de liderazgo político que reflejaba el efecto que los profetas tenían sobre sus seguidores. Sin embargo, a medida que Weber proseguía su investigación, el término comenzó a denotar un tipo particular de personalidad. En 1968, Weber publicó un libro titulado Los tres tipos de gobierno legítimo, que rápidamente se hizo popular y concretó el nuevo significado del término carisma. En Los tres tipos de gobierno legítimo, Weber esbozaba tres tipos de autoridad legítima (autoridad cuyas decisiones y normas son aceptadas y seguidas por los d^emás): tradicional, legal-racional y carismática.2

La autoridad legítima "tradicional" se da cuando un líder deriva su autoridad de la tradición y el orden. Este líder defiende las normas preexistentes en una sociedad, lo que lleva a los demás a elegirlo. La autoridad legítima tradicional también puede ser hereditaria: los reyes y las reinas son respetados y seguidos porque, según la tradición, deb^emos seguirlos.4

La autoridad legítima "legal-racional" se da cuando un líder se basa en normas para que la gente le siga. La gente obedece porque las normas existen y son aplicadas por ese individuo, no porque ese individuo tenga unas características personales únicas. Por ejemplo, los jueces tienen una gran influencia en la sociedad debido a su autorida^d legal-racional.4

La autoridad legítima "carismática" es más fácil de conseguir para una persona normal: no depende de un cargo o de un derecho de nacimiento. En cambio, los líderes carismáticos se basan en su personalidad. La gente acaba confiando en ellos y siguiéndoles por su confianza y sus habili^dades intrapersonales.4

La identificación de Weber del liderazgo carismático fue una de las primeras veces que alguien identificó que las características personales importaban cuando se trataba del estilo de liderazgo. Anteriormente, la gente creía en la Teoría del Gran Hombre, que decía que cualquiera que estuviera en una posición de poder había nacido para estar en una posición de poder.

En 1976, el psicólogo organizativo Robert J. House investigó los valores y características que comparten los líderes carismáticos. Sostuvo que los líderes carismáticos utilizan tácticas de gestión de la impresión, como exudar confianza y destacar los éxitos, para aparecer bajo una luz positiva. Parecen dignos de confianza y competentes, y articulan su visión con claridad. Son excelentes comunicadores, expresan confianza en que sus seguidores pueden cumplir sus expectativas y dan ejemplo con su propio comportamiento. A diferencia de los tipos de líderes tradicionales y jurídico-relacionales, los líderes carismáticos aprovechan las esperanzas y creencias de la gente para tener éxito.5

A medida que han ido avanzando los estudios sobre el liderazgo, se ha despertado un gran interés por saber cómo y por qué funciona el liderazgo carismático. A diferencia de los tipos tradicionales o jurídico-racionales de autoridad legítima, la autoridad carismática es accesible a todos: si se afinan algunas características personales importantes, se puede ser un gran líder. Alguien con menos recursos puede tener un efecto poderoso sobre los demás. Estas son algunas de las características necesarias para ser un líder carismático:

Humildad: en lugar de alzar la voz, los líderes carismáticos destacan el valor de sus seguidores y empleados. Esto ayuda a los seguidores a sentir lealtad hacia ellos^.6

Confianza: la confianza es clave. La gente se sentirá más segura siguiendo a alguien que tiene claro quién es y qué piensa6.

Compasión: los líderes carismáticos no necesitan apoyarse en su posición única en la sociedad para mantener la autoridad, a diferencia de un rey o un juez. La compasión les permite conec^tar con sus seguidores.6

Buena comunicación: una buena capacidad de comunicación es esencial, ya que el liderazgo carismático consiste en transmitir ideas que entusiasmen al público.6

Al encarnar estas características, los líderes carismáticos pueden fomentar la colaboración, motivar e inspirar, hacer que los demás se sientan escuchados, fomentar un sentimiento de unidad y, colectivamente, lider^ar un movimiento hacia el cambio positivo.7

El liderazgo carismático, al no tener por qué seguir las normas, la tradición y el orden, también se considera un poder revolucionario. Quienes demuestran un liderazgo carismático suelen ir contra corriente, utilizando su valentía y carisma para crear un cambio social.

Aunque la teoría del liderazgo carismático se centra en las influencias positivas de un líder carismático, también tiene en cuenta las posibles desventajas de este estilo....

El carisma puede inducir a la gente a confiar en un líder sin ninguna prueba de que su liderazgo produzca resultados. Todos hemos sido cortejados por un gran vendedor cuyo encanto nos hace comprar cosas de las que luego nos arrepentimos. Del mismo modo, existe la preocupación de que la gente siga a líderes carismáticos para tomar decisiones equivocadas o incluso perjudiciales. El carisma ^puede ayudar a ganar adeptos, pero debe ir respaldado por el trabajo duro.8

Parte de ser un líder carismático es la capacidad de convencer a los demás de las propias creencias. Dado que los líderes carismáticos pueden envalentonar a sus seguidores, tenemos que esperar que sus valores sean morales y bienintencionados. De lo contrario, podemos pasar rápidamente de un líder carismático a un líder de secta: alguien que persuade a los demás para que le adoren y cause daño a los demás. Mientras que Martin Luther King es un ejemplo de líder carismático positivo, cuyos ideales se centraban en hacer del mundo un lugar más equitativo, otros han utilizado su carisma para el mal.

También es fácil que los líderes carismáticos se conviertan en narcisistas y empiecen a preocuparse sólo de sí mismos y de sus opiniones. Pueden verse a sí mismos por encima de la ley y ^volverse egoístas.9

Además, la teoría del liderazgo carismático ha sido criticada por su unidireccionalidad. Sólo se fija en los comportamientos y características que exhibe el líder, y no se centra en cómo o por qué resuena entre los seguidores. La Teoría del Intercambio entre Líderes y Empleados, por el contrario, asume que el liderazgo es una relación bidireccional entre directivos y empleados, y examina más de cerca la relación entre los líderes y sus seguidores. Este enfoque del liderazgo podría presentar una comprensión más holística de lo que hace a un líder eficaz.

Una crítica a la teoría del liderazgo carismático es que es difícil definir el carisma, y mucho menos identificar qué rasgos convierten a alguien en un líder carismático. Para abordar esta cuestión, el psicólogo organizacional Tom Sy y sus colegas Calen Horton y Ronald Riggio llevaron a cabo un estudio en 2018 que sugería que la emoción es la variable pr^ominente en la consecución del carisma.10

Sy, Horton y Riggio plantearon la hipótesis de que la eficacia del liderazgo carismático reside en el hecho de que estos líderes suscitan poderosas emociones en sus seguidores. Al mostrar una actitud positiva y una orientación emocional, las personas identifican el carisma en un líder: sienten asombro y admiración, lo que hace que confíen en estos líderes. El "temor" y la "admiración", a su vez, forman parte de un tipo más amplio de respuesta emocional -las emociones morales- que regulan el comportamiento de un individuo. Así pues, Sy, Horton y Riggio dedujeron que es provocando una respuesta emocional como los líderes carismát^icos influyen en los demás y adquieren autoridad legítima.10

A través de su análisis de la teoría del liderazgo carismático, Sy, Horton y Riggio idearon un proceso de cinco pasos a través del cual el liderazgo carismático se hac^e efectivo10:

1. Elicitación de emociones del líder

Los líderes utilizan sus habilidades de comunicación para suscitar emociones específicas. Dependiendo del objetivo del líder, las emociones que espera despertar pueden variar. Por ejemplo, alguien que intenta movilizar una protesta necesitaría provocar sentimientos de ira; alguien que intenta vender un producto necesitaría provocar confianza.

1. Respuesta emocional del seguidor

Si los líderes carismáticos tienen éxito en la primera etapa, los seguidores sentirán las emociones suscitadas.

1. Conductas de canalización del líder

Los líderes actúan para que las emociones que sienten sus seguidores les lleven a la acción. Transfieren esas emociones en acciones para que sus seguidores las lleven a cabo.

1. Acción de los seguidores

Si los líderes han sabido canalizar las emociones de sus seguidores, éstos pasarán a la acción.

1. Resultados de la acción

La última etapa es la resolución del liderazgo carismático. Abarca lo que ocurre como resultado de las acciones de los seguidores, y si han tenido éxito en la consecución de los objetivos del líder.

Al proponer un método a través del cual funciona el liderazgo carismático, Sy, Horton y Riggio esperaban comprender por qué el liderazgo carismático es eficaz y proporcionar un medio a través del cual medir el éxito de este estilo de l^iderazgo.10

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1. Meah, A. (2018, 6 de septiembre). 20 Citas inspiradoras sobre el carisma. AwakenTheGreatnessWithin. https://www.awakenthegreatnesswithin.com/20-inspirational-quotes-on-charisma/
2. Tyler, T. R. (2001). Cumplimiento y obediencia: Legal. En N. J. Smelser & P. B. Baltes (Eds.), International Encyclopedia of the Social & Behavioral Sciences (pp. 2440-2445). https://doi.org/10.1016/B0-08-043076-7/02886-2
3. Definición de carisma. (s.f.). Dictionary by Merriam-Webster. Obtenido el 29 de julio de 2021, del sitio Web: https://www.merriam-webster.com/dictionary/charisma.
4. Maboloc, C. R. (2015, 29 de mayo). Los 3 tipos de autoridad de Max Weber. INQUIRER.net. https://opinion.inquirer.net/85293/max-webers-3-types-of-authority
5. Yukl, G. (1993). A retrospective on Robert House's "1976 theory of charismatic leadership" and recent revisions. The Leadership Quarterly, 4(3-4), 367-373. https://doi.org/10.1016/1048-9843(93)90041-q
6. 10 Características del Liderazgo Carismático. (2021, 18 de febrero). Y Scouts. Obtenido el 29 de julio de 2021, del sitio Web: https://yscouts.com/10-charismatic-leadership-characteristics/.
7. Lee, S. (2020, 30 de julio). ¿Qué es el liderazgo carismático? Torch. https://torch.io/blog/what-is-charismatic-leadership/
8. (2016, 24 de abril). Qué es el liderazgo carismático? Información sobre la definición de trabajo en equipo. Obtenido el 29 de julio de 2021, del sitio Web: https://teamworkdefinition.com/charismaticleadership/.
9. Gayan, G. (2020, 22 de diciembre). ¿Qué es el liderazgo carismático? Definición, características y beneficios. Vantage Circle HR Blog. https://blog.vantagecircle.com/charismatic-leadership/
10. Sy, T., Horton, C., & Riggio, R. (2018). Liderazgo carismático: Eliciting and channeling follower emotions. The Leadership Quarterly, 29(1), 58-69. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2017.12.008