Mensajes de texto para impulsar el reembolso de préstamos

Intervention · Productos financieros

¿Pueden los recordatorios de texto mejorar el reembolso de los préstamos?

Descripción de la intervención

Los incentivos conductuales para fomentar el reembolso de préstamos son un importante tema de investigación, especialmente en los países en desarrollo. Un estudio realizado en Uganda contrastó las recompensas monetarias que fomentan el reembolso con los mensajes de texto. Los investigadores examinaron el reembolso de préstamos en un grupo en el que se ofreció a los participantes una reducción del 25% en su tipo de interés; a otro grupo se le envió un mensaje de texto recordatorio cada mes antes de que tuvieran que abonar el pago de su préstamo. El porcentaje de reembolso de los mensajes de texto fue aproximadamente el mismo que el de los incentivos monetarios.

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