Normas sociales y programas gubernamentales
Cuál es el nudge conductual más eficaz cuando se trata de mensajes de correo electrónico
Descripción de la intervención
Para aumentar la aceptación del programa gubernamental de Bonos de Crecimiento, el BIS ha llevado a cabo uno de los mayores experimentos en el ámbito del apoyo a las empresas, con más de 375.000 pequeñas empresas. Los cuatro correos electrónicos diferentes que utilizaban nudges conductuales (incentivos, normas sociales, plazos y la idea de ser "elegido") se compararon con el correo electrónico "habitual". Como era de esperar, todos los nudges conductuales tuvieron más éxito. La forma más eficaz de diseñar un correo electrónico fue ser "elegido", con un rendimiento hasta un 40% superior al del grupo de control.
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