El marco de precios y la toma de decisiones del cliente en el comercio electrónico

Intervention · Protección de los consumidores

Descripción de la intervención

La Oficina de Comercio Justo del Reino Unido pretendía entender cómo afectaba el encuadre de los precios a la toma de decisiones de los consumidores. Se pidió a los estudiantes que participaran en un experimento de compra simulada en un ordenador. La intervención consistió en mostrar el precio de los productos. Los clientes a los que se les mostraba el "precio por goteo" (en el que se añaden pequeños incrementos al precio inicial) eran los que obtenían las peores ofertas. Los clientes también tomaban malas decisiones cuando se les presentaban ofertas de duración limitada.

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