Líneas de asunto y autorización de la FCA
Qué líneas de asunto funcionan en los correos electrónicos
Descripción de la intervención
Para ayudar a las empresas que solicitaban la autorización de la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) tras una transición desde la Oficina de Comercio Justo, la FCA envió correos electrónicos para ayudar en el proceso de solicitud, pero los correos tenían una serie de líneas de asunto diferentes. Algunas de las líneas de asunto enfatizaban la novedad, mientras que otras eran personalizadas y otras hacían más evidente su intención. Aunque los resultados mostraron que algunas de las líneas de asunto no influyeron en ningún cambio de comportamiento significativo, las líneas de asunto que tuvieron más éxito fueron la que simplemente indicaba que había ayuda disponible para rellenar la solicitud de la FCA y la que tenía una línea de asunto personalizada.
WANT TO WORK TOGETHER ON A RELATED PROBLEM?
Effective interventions start with a nuanced understanding of how decisions are made. Our mission is to help large organizations be better and do better, using behavioral science.
