La información personal impulsa la actuación médica
Cómo la información personalizada puede aumentar la aceptación incluso si la misma información se ha presentado electrónicamente.
Descripción de la intervención
Con el fin de aumentar las decisiones beneficiosas sobre los planes de Medicare, un estudio envió cartas con información personalizada sobre costes a un grupo experimental. A pesar de que esta información se encuentra fácilmente disponible en Internet, proporcionar esta información personalizada a los clientes provocó un aumento en la cantidad de pacientes que cambiaron de plan, en comparación con un grupo de control que recibió cartas genéricas. Los que recibieron información personalizada y cambiaron de plan ahorraron una media de 100 dólares al año.
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