Mensajes normativos y citas sanitarias
Intervention · Salud pública
Envío de mensajes normativos para reducir las ausencias a las citas
Descripción de la intervención
Cuando los pacientes no cancelan y no acuden (ADN) a sus citas, se genera una enorme carga económica para los clínicos. Los autores estudiaron el impacto de varias intervenciones en la prevalencia de las AND, entre ellas hacer que los pacientes repitieran la hora de sus citas y enviar mensajes normativos. Estos mensajes contenían información sobre cuántos pacientes solían llegar a tiempo a sus citas. Estos ensayos de intervenciones han demostrado reducir drásticamente el número de AND.
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