Cómo el marco publicitario aumentó la demanda de préstamos en un 25%.
Resumen
El mercado publicitario tiene un gran alcance y está en constante crecimiento: las empresas estadounidenses gastaron casi 300.000 millones de dólares en publicidad sólo el año pasado.1 Esta intervención examina cómo puede utilizarse la ciencia del comportamiento para diseñar contenidos publicitarios eficaces.2 En concreto, los autores llevaron a cabo un experimento de campo junto con un prestamista de consumo, enviando por correo una combinación aleatoria de cartas diseñadas de forma creativa y una gama de precios de préstamos. El estudio descubrió que enmarcar el contenido para promover la toma de decisiones afectivas puede ser una estrategia publicitaria eficaz. Añadir la imagen de una mujer en la carta aumentó la demanda en la misma magnitud que disminuir los tipos de interés en un 25%. Además, ampliar el plazo para solicitar el préstamo aumentó la tasa de absorción en un 3% y fue tan eficaz para aumentar la demanda como disminuir los tipos de interés en casi un 10%.
Sources
- Adgate, B. (2021, December 8). Agencies Agree; 2021 Was A Record Year For Ad Spending, With More Growth Expected In 2022. Forbes. https://www.forbes.com/sites/bradadgate/2021/12/08/agencies-agree-2021-was-a-record-year-for-ad-spending-with-more-growth-expected-in-2022/?sh=2f5d9637bc69
- Bertrand, M., Karlan, D., Mullainathan, S., Shafir, E., Zinman, J. (2009). What’s Advertising Content Worth? Evidence from a Consumer Credit Marketing Field Experiment. Yale University Economic Growth Center Discussion Paper No. 968, Yale Economics Department Working Paper No. 58. https://ssrn.com/abstract=1332007
