Fijación de precios de las convocatorias

Se sabe que enmarcar las decisiones de los consumidores de distintas maneras les ayuda a tomar mejores decisiones, especialmente en el sector de las telecomunicaciones. Para ayudar a los consumidores a tomar mejores decisiones sobre las llamadas a números no geográficos, las opciones de llamada se enmarcaron de varias maneras diferentes. Algunas de las diferencias de encuadre entre los grupos incluían: ninguna información sobre los gastos de llamada al realizar una llamada, información sobre el precio máximo que se les podía cobrar por una llamada, información sobre el precio exacto que costaría su llamada y si se incurría en gastos de acceso y/o gastos de servicio en cada una de estas condiciones. Los investigadores descubrieron que informar a los consumidores de los precios en el momento de hacer una llamada les ayudaba a tomar mejores decisiones.