Sobrecarga de opciones

La idea básica

Solicitar plaza en la universidad puede ser abrumador. No sólo tienes que decidir cuál es tu programa preferido, sino también elegir entre las universidades que ofrecen el programa de tu elección. Yo solicité plaza en seis universidades: dos como "primera opción" y cuatro como "segunda opción". Mis compañeros solicitaron plaza en un número similar de programas; un amigo llegó a solicitar plaza en doce. ¿Por qué nos cuesta tanto reducir nuestras opciones?

La sobrecarga de opciones, también conocida como "exceso de opciones" o "paradoja de la elección", se refiere a la dificultad de elegir cuando se presentan muchas opciones, especialmente cuando todas parecen tener el mismo valor.1 Más opciones no siempre es bueno: puede disminuir nuestra motivación para decidir, disminuir la satisfacción con la elección final y aumentar las emociones negativas como el arrepentimiento.

Aprender a elegir es difícil. Aprender a elegir bien es más difícil. Y aprender a elegir bien en un mundo de posibilidades ilimitadas es aún más difícil, quizá demasiado.


- Barry Schwartz, autor de La paradoja de la elección: Por qué más es menos

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