Cómo los planes de ahorro automático ahorran a los usuarios el doble en cinco años

Intervention · Productos financieros

Resumen

En las últimas décadas, los programas de jubilación han pasado de basarse principalmente en las cotizaciones del empresario a hacerlo en las del trabajador. Por ello, millones de personas no ahorran adecuadamente para su jubilación. Puede que no conozcan su mejor tasa de ahorro, que lo dejen para más tarde o que teman no poder permitírselo.

Thaler y Benartzi utilizaron principios conductuales para crear el programa Ahorra Más Mañana (SMarT), que aumenta la tasa de contribución anual de los empleados cada año (correspondiente a un aumento) hasta alcanzar una tasa máxima. En este estudio, el programa SMarT se ha aplicado en tres entornos diferentes. En el primero, el Plan A, se presentó el plan a los empleados mediante una reunión individual con un planificador financiero. El segundo, el Plan B, lo introdujo mediante una carta por correo, y el tercero, el Plan C, ejecutó el programa como opción automática. El método más eficaz fue el Plan C, que aumentó las tasas de ahorro previstas del 5% al 10,9% en cinco años.

Valoración: 5/5 (Efectos significativos; Fácil de aplicar; Impacto positivo directo)

Cómo las diferentes implementaciones del plan Ahorra Más Mañana aumentaron las tasas de ahorro
Condición
Resultados
Plan A: los empleados tienen una reunión individual con un asesor financiero Aumento de la tasa de ahorro prevista del 5,0% al 9,7% en cinco años
Plan B: una campaña de correo directo (sin contacto personal) Aumento de la tasa de ahorro prevista del 5,0% al 6,1% en cinco años
Plan C: inscripción automática Aumento de la tasa de ahorro prevista del 5,0% al 10,9% en cinco años

Conceptos clave

Plan de ahorro de prestación definida: Plan de jubilación en el que las empresas proporcionan prestaciones de jubilación garantizadas a sus trabajadores. En este tipo de plan, los empleados soportan la mayor parte del ahorro.

Plan de ahorro de aportación definida: Por ejemplo, una cuenta 401(k) en la que los empleados contribuyen a su propia cuenta de ahorro. La responsabilidad de ahorrar recae casi exclusivamente en el empleado, aunque algunas empresas igualan una parte de sus aportaciones.

Descuento hiperbólico: Nuestra preferencia por elegir recompensas inmediatas en lugar de recompensas futuras, aunque esas recompensas futuras sean mayores.

Prejuicio del statu quo: nuestra resistencia al cambio y preferencia por que las cosas sigan como están.

Paternalismo libertario: Escuela de pensamiento en la que es posible diseñar programas que orienten a las personas a tomar mejores decisiones, pero les permite decidir si quieren participar o no.

El problema

Planes de aportación definida y descuento hiperbólico

La típica familia de clase media acumula sus ahorros a través de la Seguridad Social, las pensiones y el capital inmobiliario. Sin embargo, en las últimas décadas, los planes de pensiones se han ido alejando de los planes de prestaciones definidas y se han inclinado por los planes de aportaciones definidas, que exigen a los empleados que opten por participar y elijan cuánto quieren ahorrar. Esto plantea un problema: puede ser difícil saber cómo calcular la tasa de ahorro adecuada de un hogar, e incluso si la gente es capaz de hacerlo, el descuento hiperbólico supone un obstáculo importante: probablemente prefieran la satisfacción inmediata a la gratificación diferida. Una posible solución es contratar a un asesor financiero; sin embargo, su tarifa por hora puede ser elevada y no estar al alcance de las personas con rentas más bajas.

Procrastinación y statu quo

La dilación es otro obstáculo para el ahorro. En 2004, Choi, Laibson, Madrian y Metrick descubrieron que "el 35% [de las personas que se declaran poco ahorradoras] expresan su intención de aumentar su tasa de ahorro, ... pero el 86% ... no realiza ningún cambio en su plan cuatro meses después".1 Esto contribuye al sesgo del statu quo, que prolifera en todos los planes de ahorro para la jubilación. Los ahorradores necesitaban un programa que fuera accesible a personas de distintos ingresos y que, además, fuera fácil de utilizar.

Diseño

En respuesta a las barreras anteriores, y utilizando conceptos de la psicología y la economía conductual, los investigadores Thaler y Benartzi crearon el programa Ahorra Más Mañana (SMarT). Los empleados pueden comprometerse a aumentar su tasa de ahorro una vez al año, coincidiendo con su subida anual de sueldo. Este programa tiene cuatro componentes principales:

  1. Los empresarios se ponen en contacto con ellos para aumentar sus tasas de ahorro antes de la subida salarial prevista.
  2. Si los empleados deciden adherirse al programa, su plan de cotizaciones aumentará a partir de la primera nómina tras un aumento anual.
  3. El porcentaje de cotización seguirá aumentando después de cada aumento programado hasta alcanzar un porcentaje máximo.
  4. El trabajador puede renunciar en cualquier momento.

El programa SMarT ya se ha implantado en tres organizaciones.

  1. (Plan A): En 1998, una empresa manufacturera de tamaño medio adoptó el programa SMarT, ya que su plan de ahorro en aquel momento tenía bajas tasas de participación. Esta empresa contrató a un asesor de inversiones que ofrecía sus servicios en reuniones individuales. Propuso el plan SMarT como alternativa a su asesoramiento.
  2. (Plan B): Ispat Inland, una gran empresa siderúrgica del medio oeste, se puso en contacto con los investigadores para utilizar su plan. En comparación con la primera organización, ésta utilizó un mínimo de recursos. No hubo consultor financiero: los empleados recibieron una carta en la que se les invitaba a participar en el programa SMarT.
  3. (Plan C): La aplicación final tuvo lugar en dos divisiones (Divisiones A y O) de Philips Electronics en 2002, y las 28 divisiones restantes sirvieron de control. Se enviaron cartas de invitación a 815 empleados cuyas tasas de ahorro eran inferiores al 10%. A las personas que se inscribieron en el programa SMarT se les dijo que sus tasas de ahorro aumentarían en abril tanto si recibían un aumento como si no. Además, se les permitió elegir sus tasas anuales de aumento del ahorro, entre el 1 y el 3%, siendo la opción por defecto el 2%. Todo se hizo igual en estas dos divisiones, salvo lo siguiente:
.
División A
División O
Se dio a los participantes la opción de acudir a un seminario de educación financiera. Se fomentó la participación en el seminario.
Los participantes no podían reunirse individualmente con un planificador financieroLos participantes podían reunirse uno a uno con un planificador financiero certificado.

El marco CRI2SP

Aunque el marco CrI2SP fue creado por el Banco Mundial en 2016 (doce años después de la publicación de este estudio), resume la forma en que Thaler y Benartzi enfocaron la intervención. Son las siglas en inglés de Comunicación, Recursos, Incentivos e Información, Sociedad y Psicología, e informa de las preguntas que los investigadores deben hacerse al realizar un estudio. Ejemplos de estas preguntas son: "¿Cómo se comunican los mensajes a los participantes y son eficaces?". "¿Se puede acceder libremente a los recursos?"

Resultados y aplicación

Los resultados variaron según el plan.

  1. (Plan A): El programa SMarT fue muy popular entre los participantes: el 80% permaneció en el plan durante cuatro aumentos salariales. Cabe destacar que los que decidieron inscribirse en el programa SMarT tenían una tasa de ahorro mucho mayor que los que aceptaron los consejos del consultor (sus tasas sugeridas no aumentaron año tras año).
  2. (Plan B): Este programa también fue popular entre los empleados de Ispat Inland. De los que ya estaban afiliados a un plan 401(k) y aún no habían alcanzado el máximo de ahorro, el 18,1% se adhirió al plan. Además, de los que aún no estaban inscritos en un 401(k), el 8,2% se afilió. Los que se afiliaron mejoraron sus tasas de ahorro en torno a un 2%, mientras que los que no lo hicieron no experimentaron ningún cambio en sus tasas. Cabe destacar que pocos empleados se dieron de baja.
  3. (Plan C): Como se preveía, no hubo cambios significativos en las tasas de ahorro de las 28 divisiones restantes de Philips Electronics. Las tasas de ahorro de quienes ya estaban inscritos en un plan 401(k) y luego se incorporaron al plan SMarT subieron un 1,5%.
División A
División O
Sólo el 16,9% de los empleados de esta división se adhirieron al programa. El 38,3% de los empleados de esta división se adhirieron al programa.

Utilizando un conjunto de datos que incluye datos demográficos y de cuentas de los empleados de 15 grandes empresas (539.516 empleados), Thaler y Benartzi calcularon que cada aumento de un punto porcentual de la tasa de ahorro de los empleados equivaldría a 250 millones de dólares en aportaciones anuales en total. Si todos los de esta muestra aumentaran su tasa al 5%, eso se traduciría en 125.000 millones de dólares de ahorro personal al año.

Sector
Aplicación
Desarrollo y protección social De forma similar a los ahorros, se podría crear un programa adyacente a SMarT que aumentara los porcentajes de donación a organizaciones benéficas cada año según el calendario de aumentos de una empresa.
Inversión de impacto y capital privado E-Trade o empresas similares podrían poner en marcha un programa que animara a los inversores "set it and forget it" a aumentar automáticamente sus aportaciones cada año.
Salud y bienestar La atención sanitaria es un gasto enorme, y disponer de una Cuenta de Ahorro Sanitaria (HSA) saludable reduce parte de esta carga. Las compañías de seguros podrían ayudar a sus clientes creando un programa que animara a la gente a aumentar sus tasas de ahorro cada año.

Ética

  • El programa mejora la vida de los participantes y es un plan de ahorro accesible con pocas barreras de acceso.
  • No se facilitó mucha información sobre los datos demográficos, por lo que podrían realizarse más estudios al respecto.
  • Utilizar el paternalismo libertario garantiza que los participantes tengan libertad para elegir qué plan es mejor para ellos y demuestra que los investigadores creen en la capacidad de los participantes para decidir lo que es mejor para ellos.
Dimensión
Verdict
Comentarios
Bienestar

¿La intervención mejora de forma demostrable la vida de los afectados por ella?
Positivo
Tener una cuenta de ahorro beneficia a los empleados y a las futuras generaciones.
¿Respeta la intervención la intimidad (incluida la privacidad de la identidad) de las personas a las que afecta?
Positivo
Los investigadores mencionaron varias veces a lo largo del estudio que no disponen de información demográfica ni financiera sobre los empleados de su estudio.
¿Tiene la intervención un plan para controlar la seguridad, eficacia y validez de la intervención?
Información insuficiente
No se menciona en el estudio.
Autonomía

¿La intervención se atiene a un grado razonable de consentimiento?
Positivo
Utilizando un enfoque de paternalismo libertario, los investigadores permitieron a los participantes optar por no participar en cualquier momento.
¿Respeta la intervención la capacidad de las personas a las que afecta para tomar sus propias decisiones?
Positiva
Lo hace ya que los participantes pueden optar por no participar o cambiar sus tasas de contribución a voluntad. Los autores también mencionaron varias veces que quieren que los ahorradores reciban formación sobre bienestar financiero.
¿Aumenta la intervención el número de opciones disponibles para aquellos a los que afecta?
Positivo
Sí, proporciona otra vía a través de la cual los empleados pueden crear una cuenta de ahorro.
Participación

¿Reconoce la intervención las perspectivas, intereses y preferencias de todas las personas a las que afecta, incluidos los grupos tradicionalmente marginados?
Positivo
Los autores abordan la multitud de razones por las que la gente no tiene una cuenta de ahorro o se resiste a contribuir a ella.
¿Son diversos los participantes?
Información insuficiente
Se señala en el estudio que no se ha tomado información demográfica.
¿Ayuda la intervención a garantizar una distribución justa y equitativa del bienestar?
Positivo
Crear y mantener una cuenta de ahorro saneada fomenta una economía saneada, beneficiando así a todos.

Contenido TDL relacionado

Shlomo Benartzi: El Dr. Benartzi, coautor de este artículo, ha contribuido a un trabajo pionero en el campo de la economía del comportamiento. Lea el artículo para saber más sobre su forma de pensar y los influyentes hallazgos a los que ha dedicado su carrera.

Por qué el optimismo es bueno para muchas cosas, pero no para ahorrar en pensiones: ¿Por qué sobrestimamos nuestras probabilidades de éxito? El sesgo del optimismo puede ser otra de las razones por las que a algunas personas les cuesta ahorrar para la jubilación. Siga leyendo para saber cómo convertirse en un ahorrador inteligente y sacar partido de este sesgo tan común.

El proceso inconsciente detrás de la inestabilidad financiera: Tener una cuenta de ahorros ayuda a promover la estabilidad financiera a nivel personal. Pero, ¿qué promueve la seguridad financiera a nivel de país? ¿Cómo podemos evitar otra burbuja financiera? El profesor Selim Aren, investigador en administración de empresas, se sentó con The Decision Lab para responder a algunas de estas preguntas.

Sources

  1. Choi, J., Laibson, D., Madrian, B., & Metrick, A. (2004). For Better or for Worse: Default Effects and 401(k) Savings Behavior. National Bureau of Economic Research. https://doi.org/10.3386/w8651  
  2. Thaler, R. H., & Benartzi, S. (2004). Save More Tomorrow™: Using Behavioral Economics to Increase Employee Saving. Journal of Political Economy, 112(S1). https://doi.org/10.1086/380085  
Notes illustration

Eager to learn about how behavioral science can help your organization?