Mejorar la adopción de audífonos mediante perfiles psicográficos
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Visión general
Nessa es uno de los principales proveedores de audífonos del sudeste asiático. Su misión es democratizar la audición y ayudar a las personas a reconectar con sus cinco sentidos.
La pérdida de audición es un problema que afecta a más de 360 millones de personas en todo el mundo. A pesar de toda una serie de soluciones eficaces, la OMS calcula que menos del 20% de los afectados utilizan audífonos. El coste no es el principal obstáculo para la adopción de audífonos: En los países en los que los audífonos están subvencionados mediante intervención gubernamental, la adopción de audífonos sigue siendo relativamente baja.
El desafío
Se contactó con TDL para determinar los obstáculos exactos que dificultan la adopción y adherencia a un audífono, identificando los prejuicios cognitivos que contribuyen a cada uno de ellos.
